FlowDesk: корпоративный сайт и кабинет клиента со статусами заявок

«Подскажите, что с нашей заявкой?» — менеджеры B2B-интегратора слышат это десятки раз в неделю. Клиент не видит прогресс работ, менеджер отвлекается на пересказ статусов, а сайт компании живёт отдельно от реальной работы с клиентами.

Время команды уходит на переписку вместо задач, а клиент, не видя прогресса, начинает сомневаться в подрядчике.

Что мы реализовали

— маркетинговые страницы: главная, услуги, кейсы, о компании, контакты; — форма запроса коммерческого предложения; — вход клиента по email и паролю; — кабинет: список заявок, статусы, детали и комментарии; — создание новой заявки прямо из кабинета с прикреплённым файлом; — уведомления о смене статуса на email и админка менеджера для управления заявками.

Что это даёт

Маркетинг и клиентский сервис собраны в одном продукте: сайт приводит клиента, а кабинет показывает ему ход работ в реальном времени. Вопрос «что со статусом?» закрывается без звонка.

Посмотрите кейс целиком: https://webcraftly.ru/cases/corp-flowdesk

#webcraftly #кейс #B2B #личныйкабинет #корпоративныйсайт #разработка